Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. 09-10 Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Ngăn Kéo Trò Chơi
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.cấu hình tối thiểu chơi game web mẹo cao thủ thủ thuật lối chơi chi tiết game