Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
09-10
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
09-10
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
09-10
Sunday
09-10
