Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Khởi động lại ứng dụng trước. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
09-10
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
09-10
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
09-10
Sunday
09-10
