Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. 09-10 Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Suối Nguồn Giải Trí
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
