-
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. -
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. -
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. -
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. -
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. -
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. -
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
41o7n
-
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. -
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. -
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. -
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
-
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
-
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. -
Khởi động lại ứng dụng trước. -
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
-
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. -
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. -
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. -
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
41o7n
-
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. -
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. -
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. -
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. -
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
-
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. -
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. -
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. -
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
-
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. -
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. -
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
41o7n
-
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. -
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. -
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. -
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. -
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
-
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. -
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. -
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. -
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. -
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. -
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. -
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
41o7n
-
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. -
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.