Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. 09-10 Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Xứ Sở Câu Đố
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.giải đấu Sunwin giải đấu ZingPlay ưu đãi Go88
Giờ Nghỉ Vui Vẻ