Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Basic
$19
Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
$29
premium
$39
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. 09-10 Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Trạm Game Nhanh
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
