Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.

Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.

Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.

Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.

Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.

Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.

Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.

Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.

Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.

Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.

Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.

Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.

Đổi tài khoản khác để dò lỗi.

Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.

Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.

Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.

Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.

Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.

Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.

Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.

Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.

Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.

Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.

Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.

Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.

Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.

Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.