Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
10 March 2017
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. 09-10 Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Góc Game Tuổi Thơ
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
