Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Bạn Cùng Chơi
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
+56 789 5679
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. 09-10 Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Đảo Trò Chơi
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
